流方面还有相当大的真空区。声誉理方面，随新媒体的兴起，企业声誉理发生了三方面的转变，我们看现在随博微信工具的及，网民参与表达的时效不增强，负事件常常因为得不到及时的处理，引发较大的负面影响，这就是多米诺效应的体现。个事件也能将业化特征表现得非常明显，“奇声洗衣机”队专为中国市场打造的新品牌，华邑品牌以传承中国文化习俗为荣，又能契合当地传统的高国际酒店品牌，完全基于中国消费的求酒店将在中华礼之道汲取然活力彰显尊贵身份商务社交空4方面为中国住客提供无二的特色服务在1015,华邑将在超过100座城市发100家酒店(2

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常令人期待12(2015年创)铂涛酒店集团12酒店诞生2011年，家只12间房的奥地利设型酒店2014年底，铂涛集团和12酒店的创始人先生拍即合，双方共同打和发展这个新奢华主义体验品牌在来的5年里12酒店将重点在亚洲、洲、非洲等三大洲发30家酒店这系列的酒店就像。

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悉了，大都有一些念，我现在特别迷茫的是线上的部分，特别线上这部分和线下怎么实现有机衔接，这衔接做好了也就是互联+。现在真正比较麻烦的就是线上这个东西，于这个2里的，我现在非常乱线上的人有线上，但怎么落地还不知道。线下的人，也就传统的酒店人也发

是酒店能的掌舵者，以理的重要可想知。相比较国大型酒店的能比，我国酒店业的能耗数额超标巨大，节能降形势相当严峻，这与我国缺少高素质理人员有相当大的关系3宣传保成必然酒店用水用电的大户，座五星级酒店每年用电量大约将近千万度，用水量在数十万;每天大

代。在此新态势下，我们要影响力大的行业品牌，来助推和引领中国饭店业的发展每年，行业相关机构都会举办若干店业的活，但，真正具有价值的评活动并不迈点品牌评选是建立在大数据分析的基之上的，具有套较为成熟的、的、系统的、的评标准与程序，具有较高的参。

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招儿都用，但现在它们似乎都失灵了，或者至少部分失灵了。么?这个方向实不好定。旅集团也是这些迷茫者中的一位，我们现在说实在的，也不能说找到灵丹药或诀窍，我们己也在探。钮建军：我说旅正在做一些资源整合，并且非常关注在线平台的开发其令我关注的，过“奇声洗衣机”。会上，国旅游饭店业协会秘书长京生先生作了嘉宾致辞以下为文字实录各位嘉，各位同仁，各位媒体朋友，大下午好。今天下午，由迈点网主办2014年酒店业具影响力品牌颁盛典隆重进行，在，我代表中国旅游饭店业协会对活动的举办表示衷心的贺。品牌，企业的灵魂，事业的凝

自己局限在之前的线下服务成效欠奉，要依托互联网，也没有找么依托的路径，以我觉得现在这个行业的困境在这儿。钮建军：其实您刚才提到的，有业都面临人的问题，像您的团队可能也会引入擅长做互联网做线上业务的人才吗，那要么融合?张润：我觉得其实两个径引入也以，

在地理位分析和分店周边目标户群定位，逐形成由胜高连锁酒店、胜高精品酒店胜高国际酒店等系列针由低到高不同户群的酒店产品，差异化经营，在烈的连锁酒店市场竞争树立起自己独特的风格。胜高酒店在酒店行业内率先推行职业经理人向事业合伙人的转变，由高管团队以及合作伙伴

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目前，针对“奇声洗衣机”看下关于消费信查，消费显然更希望能获得更直的电话和价格，同时无线的搜会引导消费更地产生动，也就是说消费会通过直接点击电话或带后面的搜索进入到下一步做出决策，进单行为。且我们以过数据清晰地看到，有少消费者进入到了官网，有少消费者进入到了的平

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力听市场声音用产品话对于6070后，做酒店，能更多的考虑成本、便利，而今8090后成为市场的主流消费群体，他喜?想什?作为70后的酒店人，张中皓并没有将维限在己的年龄段，而是站在当下消费者立场不己，去找他们喜的产品。从初入市场的调研，到今的占“奇声洗衣机”，现在有很新名词倍出，大家都在提到消费权，在消费者权，我会发现在众业，不光是酒店行业，还有航空公司汽车的厂商，他都拥有我的户的，有他的名字，有电话，有年龄，但是他们依然在大声疾呼，我们真了解我的消费吗?我们跟我的消费之间是不是亲密的陌生人?聚

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保旅行调查中发现：入住豪华酒店住客超50%的都有较强的保意识，华酒店与保的强关联好符合美国康尔大的项研究，他们在研究中也同样发现过认证的酒店，或那些合特定保标准的酒店，大部分都是偏高档和华酒店坚持绿色出行理念并不是将某类型住排斥在外，但其调查发现高

，重要的关联，过对数的研究，我们在不地提升它的研究方法和应用能力，这将极大限度地能提升酒店的运营和营的效率从时间度上的百度搜索数来看，全年有两个搜索的高峰，4月，89月，并且2014年下半年始，无线的搜索数就已经开始超越了，在进入2015年的上半“奇声洗衣机”集团则汇集一系列专业打的侈酒店，新一代由专遴选的奢华五星级酒店集合这些酒店为宾提供真正独无二的体验每间酒店都有独特的风格、传统历史和建筑风格，并通过(酒店)反应出酒店所在地的地域特点和文化。所有的酒店都将为提供一整特色服务，量身打的服务将完

初的连锁酒店到前几天的星级酒店都存在此类题，这个题已经开始给客户造成了一定的困扰。我作为酒店人，基本上都会和人解释，布草在清洗过程一定会经过消毒，卫生情况可以保证，但这并不足以解除人的顾虑。解决这题必须从根本上找原因：先酒店的房主班对员工的要求标

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